安踏专卖店就这么强势这么高傲的吗
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银海门窗
来自浙江
浙中在线
今天带小孩到安踏店里去买点衣服鞋子，结果被安踏店里的销售及店长整的无语了，我们男人买东西三下五除儿简简单单，进店就挑了一双鞋，一件短袖，一条九分库，然后问店员有没有折扣。因为是会员，店员说我的会员，打不了折扣，如果要打折用别人的会员，我说可以，然后扫码付款，走人，很简单的一个交易过程，打完折一共才494.9元，问题出在了那条裤子上，店员问是要7分裤，还是9分裤，先试了7分裤，小孩个子比较高，感觉不行，就让店员拿9分裤，没问题就付完款走了，走了没多久，小孩说吊牌没摘难受，就返回店里叫店员把吊牌用剪刀剪掉，结果回店后店员说刚才扫码的时候可能扫错了，说9分裤是269元的，扫的是7分裤199元的，7分裤好像是6折，9分裤说不打折，要我补差价，我说不打折的话那就退了吧，店员说退不了，我说退不了，我就拿走这条我己付完款的9分裤，店员就打电话給店长说客户东西不要了，都不要了，要退款，我当时想就把裤子退了，我感觉同款裤子，一个7分裤，一个9分裤，不可能一个打6折，一个不打折，差价还这么大，同时店员在给店长打电话，就在身边打，免提打的，店员从没有一句道歉的话，说是自已工作失误了，说客户要强行把裤子拿走，然后店长就说报警，我们说拿走很正常，我已经全款付清，你说算错了，我也理解，但是贵了这么多，还一分不打折，我选择退货，安踏却不当场退款，却要按公司退款流程走，要2天后才能退款，我当然不同意，我说你变通一下，你个人先退我，然后让公司退你，不行，一口一个公司规定，要不行把裤子放到公安局去，二天以后才能退款。付款1秒钟，退款退了一个多小时，就是不退，没办法报警了，民警没来，街道的来了，辅警来了，来了也没有，要退款可以，东西不然带走，退款要按公司流程来，街道的人说这个客户肯定不同意，我及街道及辅警也跟她们店员及店长沟通叫她们联系老板，让人大跌眼镜，店长说没有老板电话，不知道大家相信吗？电话也不打，说财务及领导双休日是不接电话的，最后的结果反正拖了一个多小时，才极不情愿的全款扫码付给我了，现在不是说无理由退货吗？？安踏金华西市街店就这么为难客户的吗？这么对待你的消费者吗？
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